Shipping policy

KARGO POLİTİKASI

Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 2-5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. El yapımı ve özel sipariş ürünlerde bu süre 7-14 iş günü olabilir.

Kargo Ücretleri Kargo ücretleri sipariş tutarına ve teslimat adresine göre belirlenir. Güncel kargo ücretleri ödeme adımında görüntülenir.

Teslimat Süresi Türkiye içi teslimatlar kargoya verildikten sonra 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Yurt dışı teslimatlar 7-21 iş günü sürebilir.

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile iletilir.

Hasar ve Kayıp Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda mosaicciart@gmail.com adresine 48 saat içinde bildirim yapınız.

İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için: mosaicciart@gmail.com