Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Kargo Süresi Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 2–5 iş günü içinde hazırlanarak kargoya verilir. 2000's koleksiyonu sipariş üzerine üretilir; bu koleksiyondaki ürünlerin üretim süresi Instagram üzerinden sizinle birlikte netleştirilir. Üretim süresi, kargo teslimat süresine dahil değildir.

Kargo Ücretleri Türkiye içi Standart kargo ücreti 116 TL, Hızlı kargo ücreti 299 TL’dir. Seçtiğiniz kargo seçeneğinin ücreti ödeme adımında görüntülenir.

Teslimat Süresi Türkiye içi teslimatlar, kargoya verildikten sonra Standart kargo ile 3–5 iş günü, Hızlı kargo ile 1–2 iş günü sürer. Bu süreler siparişin hazırlık veya üretim süresini kapsamaz.

Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numarası e-posta ile iletilir.

Hasar ve Kayıp Kargo sürecinde oluşan hasar veya kayıp durumunda mosaicciart@gmail.com adresine 48 saat içinde bildirim yapınız.

İletişim Kargo ile ilgili sorularınız için: mosaicciart@gmail.com